Uso indebido de documentación para garantizar préstamo a persona distinta

Hoy recibí una carta de cobranza de una entidad financiera en la que yo
personalmente tengo un crédito que estoy a punto de cancelar el próximo mes,
mi sorpresa al leer la carta es que no venia dirigida a mi , si no a mi
padre, en donde figura mi padre como garante de una señora a quien no
conocemos, fui a averiguar y resulta que el señor que en ese entonces era mi
analista y que según el administrador ya no trabaja para ellos realizo un
mal manejo con mis papeles de crédito, y favoreció a la señora en cuestión
para que con mi garante se le otorgue a ella un crédito.
Creo estar ante un caso de engaño porque sin nuestro consentimiento
sustrajeron de mi expediente mis papeles para colocárselos a otra señora y
favorecerla con ello.
Por favor ayúdenme, ante que entidad debo denunciar esta falta de ética.
Espero pronto me respondan gracias.